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PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Déclaration sur la protection des données personnelles

 
La protection des données personnelles nous tient particulièrement à cœur. En tant que client, vous êtes en droit d’exiger que nous apportions le plus grand soin dans l’utilisation de vos données personnelles et que nous appliquions des règles de sécurité sévères. Nos activités entreprises dans le cadre de la Loi allemande sur la sécurité des données personnelles (BDSG) et de la Loi allemande sur les téléservices (TMG) ont pour objectif de garantir le respect de votre sphère personnelle et privée.

La présente déclaration a pour but de vous informer sur les aspects de l’offre que nous proposons en matière de protection des données personnelles. En vous enregistrant sur notre site web, vous acceptez la mise en place des opérations de traitement décrites ci-dessous dans le but de collecter, traiter et exploiter vos données personnelles dans les limites indiquées. Vous avez naturellement la possibilité de révoquer cet accord à tout instant.

Cette révocation peut être adressée par écrit à la société m2p entertainment GmbH, Josef-Haumann-Str.10, 44866 Bochum (Germany), ou à notre service clientèle, à l’adresse suivante: aide@m2p.com. De cette manière, vous pourrez également obtenir, par écrit ou par voie électronique, l’indication des données enregistrées sur votre personne, conformément au § 13, alinéa 7 de la Loi allemande sur les téléservices (TMG).


1. Objet de la collecte et de l’utilisation des données, conformément au § 13, alinéa 1er de la Loi allemande sur les téléservices (TMG).
La collecte des données nous permet simplement de vous proposer un site Internet convivial, efficace et sécuritaire. Les données personnelles collectées et traitées sont utilisées pour assurer le bon déroulement des commandes passées, pour gérer le traitement des paiements et pour envoyer la lettre d’information, si vous vous y êtes abonné. Nous appliquons naturellement toutes les dispositions des lois en vigueur, notamment la loi BDSG et la loi TMG.

Par ailleurs, nos traitements de données sont uniquement destinés à améliorer notre site et sa sécurité. Aucune donnée personnelle n’est collectée dans le cadre de l’utilisation de notre site internet. Le traitement s’effectue de manière anonyme ou via des pseudonymes.


2. Nature et portée de la collecte et du traitement des données personnelles
a) Données de base selon le § 14 alinéa 1er de la loi TMG

Des données personnelles sont collectées et traitées lors de l’ouverture d’un compte de client et à la suite de celle-ci. Afin que vous puissiez utiliser les prestations que nous proposons après l’ouverture de votre compte, nous devons collecter les données suivantes (appelées ci-après « données de base ») qui vous sont demandées dans le masque de saisie lors de l’ouverture du compte.

  • votre nom exact et complet avec la formule de politesse, ainsi que votre nom de joueur,
  • votre date de naissance,
  • votre adresse de courriel,
  • votre adresse exacte et complète,
  • vos préférences pour la réception d’informations,
  • en option le téléphone fixe où nous pouvons vous joindre, ainsi que
  • un mot de passe que vous vous attribuez. Ce mot de passe est enregistré de manière chiffrée et n’est jamais affiché en clair.

Les données de base sont nécessaires pour le traitement des commandes et éventuellement pour vous contacter en cas de problème. Vous avez en outre la possibilité d’opter pour la réception ou non de la lettre d’information. Dans le cadre de l’utilisation de notre site, nous utilisons des cookies qui sont temporairement enregistrés sur votre ordinateur (voir également le point 5).

b) Données d’exploitation conformément au § 15 alinéa 1er de la loi TMG
Par ailleurs, nous enregistrons les données suivantes, dont nous avons besoin pour vous permettre d’utiliser nos prestations et pour la facturation:

  • vos coordonnées de paiement, c’est-à-dire les coordonnées bancaires et/ou la carte de crédit,
  • vos reçus de jeu dans la boîte à lettres et votre historique de jeu,
  • votre compte, c’est-à-dire toutes les écritures inscrites.

Afin de nous protéger du risque d’abus et de fraude, nous enregistrons en outre pendant trois mois l’adresse IP de chaque client ayant ouvert une session pour utiliser notre site internet. En acceptant la présente déclaration, vous donnez votre accord à cette collecte et à cet enregistrement.

c) Exploitation des pages web et des profils d’utilisation, conformément au § 15, alinéa 3 de la loi TMG
Par principe, vous pouvez consulter nos pages web sans indiquer de données personnelles. Cependant, nous tenons sous un pseudonyme ce que l’on appelle un profil d’utilisation lorsque vous visitez notre site, que ce soit comme client inscrit ou comme simple internaute.

C’est dans ce cadre que nous recueillons et enregistrons des données sous forme anonyme pour des raisons de marketing et d’optimisation. Il s’agit, par exemple, de données sur les pages web à partir desquelles vous avez accédé à notre site, du nom de votre fournisseur d’accès, des pages que vous avez visitées sur notre site internet ainsi que de l’heure et de la durée de votre visite. À partir de ces données anonymes, nous établissons des profils d’utilisation sous des pseudonymes.

Nous pouvons également utiliser des cookies (cf. point 5), mais ceux-ci ne recueillent et n’enregistrent des données qu’avec un pseudonyme. Par ailleurs, toujours avec les pseudonymes, nous enregistrons des données sur le comportement de jeu de nos clients, à des fins de marketing et d’optimisation.

Ces données ne sont en aucun cas corrélées avec d’autres données sur le porteur du pseudonyme. Cela signifie par exemple que nous n’enregistrons pas de données permettant des conclusions sur votre comportement personnel de consultation ou de lecture. Vos jeux et votre historique sont analysés à des fins de personnalisation et d’optimisation.

Notre site Internet peut comporter des liens vers des sites d’autres fournisseurs qui ne se trouvent pas sous notre responsabilité. Après que vous avez cliqué sur le lien, nous n’exerçons plus aucune influence sur le traitement des éventuelles données personnelles communiquées au tiers via ce clic (ex.: adresse IP et URL sur laquelle se trouve le client). Nous n’exerçons aucune influence sur le comportement des tiers. Nous ne pouvons donc pas être tenus responsables du traitement par des tiers de ces données personnelles.


3. Communication à des tiers
Les données personnelles ne sont communiquées à des tiers que dans la mesure où cette transmission est nécessaire pour l’exécution de votre commande, où si nous y sommes tenus par la loi et où si cette communication est nécessaire pour l’application de nos Conditions générales ou d’autres accords conclus avec vous, ou encore pour l’exercice de nos droits et de nos créances. Nous pourrons, par exemple, transmettre vos données à des organismes de renseignements lorsque vous souhaitez réaliser des opérations sur facture et que nous exécutons par anticipation.

Conformément au point 4.6 de nos Conditions générales, nous sommes en droit de céder à une entreprise de recouvrement les créances dont nous disposons à votre égard. En acceptant la présente déclaration sur la protection des données personnelles, vous acceptez que votre nom et votre adresse, ainsi que toutes les autres données nécessaires pour la réalisation de la créance, soient communiqués à l’entreprise de recouvrement. Afin de nous assurer que vous êtes majeur, nous sommes en droit de vérifier votre âge après votre inscription. Vous acceptez que vos données personnelles soient transmises afin de contrôler votre identité à une entreprise chargée du contrôle de l’âge (Schufa Holding AG). Cette entreprise effectue des contrôles de conformité entre les données qu’elle a enregistrées au préalable et les données que vous avez fournies lors de l’inscription. Il n’y a pas d’autre échange de données, ni de transmission des adresses divergentes ou d’enregistrement des données dans les bases de l’entreprise missionnée.

Au cas où nous devrions transmettre vos données personnelles pour des raisons non mentionnées, nous vous demanderons votre accord à chaque cas. Si vous refusez votre accord, la transmission n’aura naturellement pas lieu – avec pour conséquence l’absence éventuelle de prestations.


4. Information, correction, radiation, verrouillage
Sur demande écrite, nous vous fournissons à tout moment des indications sur les données personnelles vous concernant qui sont enregistrées chez nous. Par ailleurs, vous avez, à tout instant, la possibilité de faire verrouiller par nos soins les données de votre compte de client et les données personnelles qui lui sont liées. Cela ne concerne pas uniquement les données dont nous avons besoin pour le traitement des commandes déjà passées ou pour la mise en œuvre de nos droits. De nouvelles commandes ne sont possibles qu’après un nouvel enregistrement.


5. Cookies
Afin de vous offrir un grand confort d’utilisation sur notre site, nous utilisons des cookies temporaires qui expirent à la fin de chaque session. Nous utilisons également des cookies permanents d’une durée de vie limitée afin de pouvoir analyser notre page d’accueil, nos actions de marketing et de les optimiser pour vous. Les cookies sont des chaînes d’identification alphanumériques qui sont enregistrées sur votre disque dur par l’intermédiaire de votre navigateur. Ces cookies ne contiennent pas de données personnelles et ne peuvent pas être corrélés avec une personne physique identifiable.

Si vous souhaitez cependant interdire l’utilisation de cookies, votre navigateur offre la possibilité d’empêcher la réception et l’enregistrement de nouveaux cookies. Afin d’en comprendre le fonctionnement sur votre navigateur, merci de consulter la fonction d’aide du navigateur ou de vous adresser à l’éditeur. Nous vous conseillons cependant de laisser fonctionner le mécanisme des cookies afin de pouvoir bénéficier pleinement du niveau de confort que nous nous efforçons de vous offrir.


6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, la modification incorrecte ou l’accès non autorisé par des tiers. De notre côté, seules les personnes autorisées pourront avoir accès à vos données personnelles, mais uniquement si nécessaire dans le cadre des objectifs mentionnés ci-dessus. Ces mesures de sécurité pourront être adaptées en fonction de l’évolution des possibilités techniques. Et les communications entre vous et nous, dans le cadre de l’inscription et pour tous les échanges de données permettant l’inscription, se déroulent de manière chiffrée.

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