Sécurité
Cryptage SSL: Après vous être connecté et pour la sécurité de vos données, vous naviguez avec un cryptage SSL à 128 bits. Cela signifie que vos données sont hautement sécurisées.
Détection de tentatives de fraude: Tous les résultats de jeux sont observés continuellement. Ceci s’effectue aussi bien automatiquement que par des employés. Lors de gains particulièrement inhabituels, nous procédons à des tests de jeu individuels. Si les résultats sont inhabituellement élevés, nous exigeons pour des cas individuels des « jeux d’essai ». Pour des raisons « techniques d’évaluation » nous ne communiquons pas nos astuces. Dans tous les cas, nous remarquons les joueurs qui essaient de modifier leurs résultats de jeux. Avec le système de niveaux, nous vérifions régulièrement les irrégularités dans nos données. Nous nous mettons alors directement en contact avec les joueurs que nous remarquons pour éviter les malentendus. Si besoin, nous bloquerons les clients qui selon nous constituent un danger pour la communauté, pour d’autres joueurs.
Inscriptions multiples: afin d’éviter d’être avantagé par une connexion sur plusieurs comptes, nous vérifions tous les connexions ainsi que le comportement de jeu. Lorsque des doublets nous sont connus, nous bloquons les comptes concernés. Plusieurs inscriptions pour une même personne vont dans tous les cas à l’encontre de nos Conditions Générales. Si nous avons à supposer qu’une personne a plusieurs comptes afin de bénéficier d’avantages, nous ferons usage de notre droit de jouissance légale et nous interdirons l’utilisation de m2ppour cette personne.
Interdiction d‘abus: dans le chapitre 8 de nos Conditions Générales l’interdiction de comportements abusifs est expressément écrite. Une tentative de manipulation est une infraction pénale, contre laquelle nous porterons plainte en utilisant tous les moyens qui sont à notre disposition.
Votre soutien: nous vous prions de bien vouloir nous informer des comportements qui vous semblent étranges. Nous suivrons vos indications. S’il y avait effectivement un dommage causé par Tiers nous vous dédommagerons de vos dommages.
Protection des données
La protection des données est particulièrement importante pour nous. En tant que client vous avez droit à ce que vos données soient traitées avec la plus grande sensibilité et qu’une sécurité élevée des données soit assurée. Nos activités, afin de répondre aux exigences de la loi sur la protection des données (BDSG) et de la loi sur la Telemedia (TMG), ont pour objectif d’assurer le respect de votre sphère privée et publique. Vos données ne seront en aucun cas transmises à des Tiers.
Avec la déclaration de confidentialité sur la protection des données, nous vous montrons les aspects de protection des données les plus importants de notre offre. Vous pouvoir consulter ici.
Service clients
Notre personnel aimable et compétent du service client se tient à votre disposition pour toutes vos questions sur m2p et sont également heureux de connaître vos critiques ou suggestions. Vous pouvez nous contacter par email à l’adresse aide@m2p.com ou à l’adresse postale suivante:
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- Kundenservice
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Vous pouvez également vous adresser à l’un de nos modérateurs du chat, qui sera heureux de vous aider.
Pour vos questions au service client veuillez indiquer votre nom de joueur et votre numéro de client.
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Conditions Générales
Les Conditions Générales de notre plateforme de jeux règlementent les relations juridiques entre Tipp24, fournisseur de jeux d’adresse et les joueurs. Les Conditions Générales peuvent être consultées ici.
Programme partenaire
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